FAQ
Les questions qui reviennent le plus souvent. Si la tienne n'y est pas, écris-nous : on répond à tout le monde.
C'est quoi, exactement ?
Un autocollant en vinyle mat de 3 ″ × 2 ″, portant le nom d'un WOD benchmark et un gros crochet vert. Un sticker par WOD : tu le colles quand tu as complété le workout. On te recommande d'écrire ton temps dessus. Si jamais tu le refais, tu auras une trace ;)
Combien ça coûte ?
- 5,00 $ CAD le sticker à l'unité.
- 20,00 $ CAD le pack de 5 stickers — soit cinq pour le prix de quatre.
- 5,00 $ CAD pour la livraison.
Le vinyle tient combien de temps ?
Le vinyle mat est prévu pour un usage intérieur et extérieur, et résiste à l'eau. Compte plusieurs années sur une surface lisse et propre. Ce qui l'abîme : le lavage haute pression, les solvants, et une pose sur une surface poreuse ou grasse.
Où est-ce que je peux le coller ?
Sur toute surface lisse, propre et sèche : bouteille d'eau, coffre à matériel, portable, frigo, casier, pare-chocs. Nettoie la surface à l'alcool avant de poser, décolle le support, applique du centre vers les bords, puis retire le film de transfert lentement à 45 degrés. Évite les surfaces texturées, poreuses ou humides.
Est-ce que ça se décolle sans laisser de trace ?
Sur une surface dure et non poreuse, oui, dans la plupart des cas — un peu de chaleur au séchoir aide. Un sticker décollé ne se recolle pas correctement.
Est-ce que je peux commander un WOD qui n'est pas au catalogue ?
Le catalogue couvre une portion des benchmarks officiels : The Girls, les Hero WODs et les classiques. On n'imprime pas de sticker personnalisé pour l'instant. Si un benchmark manque à l'appel, signale-le : c'est comme ça que la liste s'allonge.
Faut-il un compte pour commander ?
Non, tu peux payer sans compte. Créer un compte te donne accès à l'historique et au détail de tes commandes dans ton tableau de bord.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement passe par Stripe : cartes de crédit, Apple Pay et Google Pay selon ton appareil. Les prix sont en dollars canadiens. WodStick ne voit jamais ton numéro de carte et n'en conserve aucune trace.
En combien de temps je reçois ma commande ?
Compte 5 à 10 jours ouvrables. Les délais détaillés et la liste des pays desservis sont sur la page Livraison.
Je peux modifier ou annuler ma commande ?
En pratique dans les 12 heures suivant le paiement. Écris-nous le plus vite possible avec ton numéro de commande.
Mon sticker est arrivé abîmé, je fais quoi ?
Envoie-nous une photo avec ton numéro de commande dans les 30 jours suivant la réception : on réimprime et on renvoie gratuitement, ou on rembourse, à ton choix. Aucun retour physique n'est requis. Tous les cas sont détaillés dans la politique de retours.
Est-ce que vous faites des commandes pour un box ou une équipe ?
Oui, en volume, sur demande. Écris-nous avec le nombre de stickers et les WODs voulus, on te revient avec un prix.